F.A.Q
Здесь мы собрали для Вас самые популярные ответы на ваши вопросы.
Сколько устройств можно подключить?
В рамках одной подписки вы можете одновременно использовать до 5 устройств. Это могут быть смартфоны, планшеты, компьютеры или Android TV.
Ведете ли вы логи (журнал действий)?
Нет. Мы придерживаемся строгой политики No-Logs. Мы не собираем и не храним данные о том, какие сайты вы посещаете и что скачиваете. Ваша конфиденциальность — наш приоритет.
На каких платформах работает avoVPS
Приложение доступно для Android, iOS (iPhone/iPad), Windows, macOS и Android TV. Инструкции по загрузке для каждой платформы вы найдете в разделе [Скачать]
Нужно ли настраивать приложение вручную?
Нет. Приложение работает по принципу «установи и пользуйся». Вам нужно только авторизоваться и нажать одну кнопку для подключения к лучшему доступному серверу.
Есть ли у вас бесплатный пробный период?
Да, мы предоставляем тестовый период 30 дней, чтобы вы могли убедиться в качестве связи. Подробности можно узнать при первом запуске приложения или в нашем Telegram-боте.
Как оплатить подписку?
Мы принимаем карты российских банков и QR оплату по СБП (Система Быстрых Платежей). Подробности можно узнать в нашем Telegram-боте.
Как происходит продление подписки?
По умолчанию подписка продлевается вручную. Вы получите уведомление о завершении срока действия тарифа, чтобы вовремя пополнить баланс и не потерять доступ.
Технические вопросы
Что делать, если VPS не подключается?
Проверьте наличие интернет-соединения.
Убедитесь, что у вас установлена последняя версия приложения.
Если ничего не помогает — напишите в поддержку.
Где взять ключ доступа
Ключ доступа можно получить с помощью нашего бота в Telegram
Не работает ключ доступа
Замените ключ с помощью нашего бота в Telegram или напишите в поддержку
Обнаружено плохое соединение
Если данное сообщение не исчезает в течении дня, мы рекомендуем заменить ключ доступа с помощью нашего бота в Telegram или напишите в поддержку